A plataforma de telemedicina é cada vez mais importante na área da saúde, principalmente por viabilizar as consultas online, fundamentais para a realização de atendimentos médicos a distância, de maneira segura.
Entretanto, para uma gestão eficiente, é preciso saber escolher um sistema que consiga entregar um serviço confiável e de qualidade, capaz de preparar a sua clínica para a saúde digital.
Neste artigo, vamos indicar três dicas relacionadas aos aspectos mais importantes, que devem ser observados na avaliação de uma plataforma de medicina, e comentar sobre as vantagens que esse sistema oferece. Continue a leitura para saber mais!
Como escolher uma boa plataforma de telemedicina?
A escolha de uma boa plataforma de medicina deve ser feita com base na avaliação de diversos fatores que envolvem, primordialmente, a segurança e a usabilidade. Veja, a seguir, os aspectos mais importantes a serem considerados como fatores de decisão.
1. Verifique a mobilidade e velocidade da plataforma
No atendimento à saúde, a economia de tempo é fundamental para a prestação de serviços de qualidade. Esse aspecto se torna mais importante, em situações emergenciais, quando um diagnóstico preciso pode significar o salvamento de vidas.
Para avaliar esse fator, verifique a disponibilidade do atendimento, bem como o tempo de entrega dos resultados.
2. Avalie a qualidade da tecnologia empregada
A qualidade da tecnologia pode ser avaliada por sua capacidade de integração. Uma boa plataforma precisa integrar com outras, para que os processamentos sejam otimizados ao máximo e permita a reunião de todas as interfaces em uma única ferramenta.
O cruzamento de dados viabiliza uma melhor qualidade no atendimento, já que os prontuários médicos com históricos dos pacientes ficam disponíveis para consultas no sistema, a partir de qualquer local.
3. Analise a segurança
O atendimento médico precisa manter os dados em segurança. Nesse sentido, os documentos compartilhados entre médicos e pacientes, bem como videochamadas, que devem ter a sigilosidade garantida, por meio de criptografia.
É importante observar que uma das determinações do Conselho Federal de Medicina (CFM) diz respeito à segurança dos dados dos pacientes, considerando-a um fator imprescindível, que a plataforma deve garantir. Nesse sentido, é preciso analisar se a tecnologia empregada está de acordo com as normas do CFM e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais as vantagens de ter uma plataforma de medicina?
O futuro da telemedicina é promissor. Além disso, ela promove o aumento da produtividade e da qualidade do atendimento aos pacientes. Veja, a seguir, as principais vantagens de ter uma plataforma na clínica ou consultório médico.
Gera valor aos serviços e aumenta a lucratividade
Para muitas pessoas, especialmente aquelas que moram em cidades pequenas, no interior dos estados, ter acesso a um exame de diagnóstico é uma realidade distante.
A oferta de serviços em teleatendimento permite o alcance de pacientes que moram em outras regiões, ampliando o acesso aos cuidados em saúde. Indiretamente, isso traz valor para o negócio, aumentando a lucratividade.
Proporciona agilidade no atendimento
Por meio da telemedicina, as consultas e o processo de emissão de laudos são otimizados, reduzindo as filas de espera e permitindo que mais pessoas sejam atendidas.
Reduz a necessidade de deslocamento de pacientes e profissionais da saúde
A redução do deslocamento, tanto dos pacientes quanto dos profissionais da saúde, é uma das maiores vantagens de ter uma plataforma de telemedicina. Esse aspecto tem a sua importância ampliada quando a pessoa a ser atendida mora muito longe do consultório ou clínica, ou apresenta algum problema de locomoção.
Nesses casos, o uso da plataforma evita que o paciente percorra longas distâncias para ter acesso a uma consulta, receitas médicas e resultados de exames.
Como vimos, a escolha de uma boa plataforma de medicina exige a observação de vários aspectos, como segurança, velocidade e integração. Já as vantagens que ela proporciona, beneficia pacientes e profissionais da saúde, valorizando os serviços prestados e aumentando a competitividade do negócio.
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