As tecnologias digitais estão cada vez mais transformando a área da saúde. Nesse sentido, o uso de um bom sistema para clínica é um dos principais meios para aumentar a competitividade, com maior produtividade e facilidade na rotina dos profissionais da saúde.
Atualmente, há vários sistemas gerenciais no mercado, sendo importante saber escolher o mais adequado às necessidades da sua clínica. Para isso, é preciso considerar alguns fatores essenciais, como segurança dos dados, usabilidade, entre outros.
Neste artigo, vamos mostrar as principais tecnologias que estão impactando a área da saúde, explicar a importância de implementá-las, quais as vantagens que o investimento em software médico apresenta e como escolher um bom sistema para a clínica. Continue a leitura para saber mais!
Quais são as principais tecnologias digitais em saúde?
Há diversas tecnologias digitais em saúde que facilitam a rotina em clínicas médicas e proporcionam mais conforto, agilidade, precisão em diagnósticos e bem-estar aos pacientes. Conheça, a seguir, algumas das mais aplicadas na área.
Big Data Analytics
A Big Data Analytics se refere a uma grande quantidade de informação criada pela digitalização de tudo, que são posteriormente consolidadas e analisadas por tecnologias específicas. Quando aplicada na área da saúde essa tecnologia facilita a coleta de dados e permite fazer a análise preditiva de doenças, pré-diagnósticos, scores de risco e probabilidades de ocorrência de sintomas.
Realidade virtual
A realidade virtual (VR) utiliza recursos visuais, que permitem a imersão das pessoas em um ambiente diferente daquele em que elas se encontram. Para isso, é preciso utilizar displays, como headsets ou óculos VR, que possibilitam o contato com um ambiente novo, criado por meio de vídeos em 3D.
A recuperação no tratamento de doenças ou a maneira como a pessoa se comporta durante esse processo é totalmente influenciada pela realidade virtual. Nesse sentido, a realidade virtual pode ser utilizada para os seguintes casos:
- ansiedade;
- autismo (para melhoria da cognição social);
- dor fantasma;
- dores em geral;
- problemas de cognição;
- tratamentos fisioterápicos.
Telemedicina
A telemedicina é uma das tecnologias mais utilizadas em clínicas e consultórios para atendimento a consultas a distância, e videoconferências de equipes médicas. Além disso, ela ajuda a eliminar filas de espera e fazer o acompanhamento a tratamentos.
Com a melhoria da qualidade na transmissão de dados por meio de redes 5G, há uma tendência para novas funcionalidades em escala muito maior do que a atual. Isso significa um aumento na demanda de consultas, monitoramento de pacientes e envio de laudos de maneira remota.
Inteligência artificial
A inteligência artificial (IA) se refere à utilização de diferentes tecnologias que simulam a inteligência e o aprendizado humano. Dessa forma, as máquinas apresentam a capacidade de aprendizagem, acúmulo de conhecimentos e previsões de possíveis situações.
Esse tipo de tecnologia permite diversas aplicações, como:
- armazenamento de dados em nuvem;
- auxílio nas tecnologias de telemedicina;
- chatbots e assistentes virtuais;
- diagnósticos e tratamentos;
- geração de relatórios sobre tendências dos pacientes;
- notificações e lembretes sobre estado de saúde dos pacientes em tempo real;
- prontuários eletrônicos;
- protocolos de saúde;
- reforço em diagnósticos de doenças correlacionando-as aos sintomas.
Ferramentas blockchain
As tecnologias digitais permitem que softwares médicos façam a unificação de dados. Isso evita que as diversas informações sobre um paciente fiquem dispersas em diferentes locais, como laboratórios, hospitais e clínicas. Além disso, os profissionais da saúde têm acesso facilitado a todos os dados.
Para isso, são utilizadas ferramentas blockchain, que viabilizam estudos mais aprofundados sobre a saúde de uma pessoa e permitem um diagnóstico mais completo e preciso.
Porque implantar essas tecnologias na clínica?
As tendências globais em tecnologias aplicadas à área da saúde apresentam um leque cada vez mais amplo de possibilidades para os cuidados dos pacientes e gestão das clínicas. Exemplo disso é o uso de software médico que permite acesso aos dados, 24 horas por dia, de maneira online.
Além disso, as ferramentas tecnológicas ajudam a diagnosticar precocemente um problema de saúde, melhorar o estado clínico do paciente e prevenir complicações. Também ajudam a reduzir os custos com eventuais procedimentos desnecessários, automatizam a rotina administrativa e financeira de clínicas, e dos consultórios médicos.
Nesse sentido, os estabelecimentos da área da saúde que investem em tecnologias podem obter melhores resultados em competitividade, por meio da atração e fidelização de pacientes. Com as consultas virtuais, os médicos também ganham tempo e conseguem atender mais pacientes em um mesmo dia, gerando mais lucro para a sua clínica.
Quais são as vantagens que um software médico oferece?
As principais vantagens que um software médico oferece se referem à melhoria na gestão administrativa, otimização do sistema de agendamento e aumento na satisfação do paciente, conforme comentamos a seguir.
Melhora na gestão administrativa da clínica
O atendimento de pacientes e o gerenciamento da rotina de uma clínica não é uma tarefa fácil, especialmente para os médicos gestores que visam a ampliação do seu negócio e o aumento de produtividade da equipe médica.
Nesse sentido, é importante contar com o auxílio de um software especializado, que apresenta capacidade para organizar o atendimento e os prontuários eletrônicos, ajudar no controle financeiro e entregar relatórios gerenciais, visando a melhoria nas tomadas de decisões.
Otimiza a organização de agendas
O agendamento de consultas online elimina erros na marcação de consultas, permite um melhor aproveitamento do tempo e evita filas na sala de espera. Tudo isso é possível porque um software médico viabiliza o bloqueio de horários de acordo com as necessidades. Da mesma forma, as desistências ou reagendamentos são efetuados de maneira rápida e eficiente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ajuda a aumentar a satisfação dos pacientes
O sistema especializado também proporciona um diferencial competitivo para os negócios da área da saúde, já que ele promove organização e eficiência, aumentando a produtividade e melhorando a imagem da clínica junto aos seus pacientes.
Isso ocorre porque os ambientes que oferecem inovação e comodidade são mais bem-vistos pelos usuários dos serviços prestados. Dessa forma, há um aumento na identificação dos pacientes com a clínica e uma consequente fidelização.
Como escolher um bom sistema para clínica?
Para escolher um bom sistema é preciso considerar diversos aspectos que envolvem adequação, praticidade, segurança, suporte técnico, entre outros. Veja, a seguir, alguns dos principais fatores que devem ser observados, como o atendimento às demandas da clínica, facilidade na implementação e usabilidade.
Atender às demandas da clínica
É fundamental que o software seja adequado às necessidades da clínica. Nesse sentido, ele deve contar com todas as funcionalidades necessárias para o bom gerenciamento das rotinas de atendimento e administração. Para não errar, é importante fazer um levantamento prévio das necessidades, listando os aspectos essenciais.
Apresentar facilidade na implementação
O sistema deve ser intuitivo, tanto para os funcionários quanto para os pacientes que irão utilizá-lo para agendamento de consultas. O layout deve ser simples, não necessitando de treinamentos complexos. Nesse sentido, é importante considerar que quanto menos complexidade o software apresentar, mais dinâmico e eficaz ele será.
Ter boa performance de usabilidade
Uma boa performance da usabilidade de software é fator de contribuição para o aumento da produtividade, reduz custos com treinamentos e elimina a complexidade de diversos processos.
A avaliação da usabilidade de um software pode ser feita por meio de um teste funcional, de modo a verificar se ele cumpre as funções para as quais foi projetado.
Essa análise deve focar na experiência do usuário e na sua interação com o sistema. Trata-se de um método conhecido como “teste de heurística”, que se fundamenta na resolução de problemas a partir de experiências práticas.
Como vimos, as tecnologias digitais possibilitam a utilização de um sistema para clínica médica que proporciona diversas vantagens, como a melhoria na gestão administrativa e aumento da satisfação dos pacientes. Entretanto, é importante considerar alguns aspectos importantes, como os que apontamos neste artigo, para escolher um software adequado às necessidades e preparar a sua clínica para a saúde digital.
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